谁是谈判高手-情景、方法与技巧
来源:全民业务网 发布时间:2008-6-9 16:57:55

  • 开课时间:2008-6-26
  • 课时安排:2天
  • 开课地点:中国 北京 北京
  • 联 系 人:崔老师
  • 联系电话:020-85554525
  • 联系邮箱:pxinfo@163.com
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采购与销售人员共同走入课堂,现实的谈判被"活生生"的移入课程中。角色演练,专家评说,心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的 " 心路历程 " 及各阶段的微妙心理变化。矛与盾?在知己知彼的训练中,看谁能驾驭这场激烈的谈判,谁是谈判高手?

课程受益Competence & Skills Acquired 
本课程针对采购经理和销售经理人关心的话题,讲述谈判技巧,系统训练领导人的谈判素质,通过现场模拟,案例分析,小组分享等方式,互动实用风格贯穿全程,两天课程将有如下收获:
    •了解谈判的基本原则和常见错误,学习谈判金三角;
    •掌握谈判六步法,从初期准备入手,到制定战略,为正式谈判奠定基础;
    •帮你轻松开局,并灵活报价及摸清对方底细;
    •学习讨价还价的技巧,提高处理僵局的能力,为你成功的向预期目标迈进奠定基础;
    •掌握制定协议的要点,保证协议的顺利落实;
课程大纲Scope and Coverage
 一 谈判基本原则和常见错误
    •基本原则
    •什么是谈判
    •谈判结果
    •谈判金三角
    •谈判常见错误
    •最容易犯的致命错误
二 谈判六步法
    •准备谈判
        —基本框架确定的基础
        —如何明确你的 BATNA
        —如果你没有BATNA
        —改善你的谈判地位(即使我们的 BATNA 不利)
        —如何确定保留价格
        —如何确定顶线目标
        —如何评估可能达成协议的空间
        —如何确定现实目标
    •制订战略
        评估与改变谈判性格
        —如何改变谈判性格
        —分析与选择谈判战略
        —供应商和采购定位的24种模式
        —谈判事项与价值评估
        —通过交换创造价值 
        —策略选择的情形 
        —评估彼此势力
        —哪些因素促使采购方强有势力
        —哪些因素促使销售方强有势力
        —规划谈判次序
        —规划让步方式
        —规划让步原则
        —策划谈判最初的五分钟
    •开局
        —开场
        —确定议程
    •报价和接触摸底
        —报价/出价
        —获得信息
        —核实信息
    •讨价还价
        —相互让步
        —讨论:为什么要让步
        —相互让步要点
        —打破僵局
        —为什么会产生僵局(deadlock or stalemate)
        —如何处理僵局
        —第三方干预的形式
        —向协议迈进
        —向协议迈进,最常见的策略:
        —向协议迈进,谈判中的形体语言
    •收尾
        —制定协议要点
        —制定协议,如何拿出最终出价
        —制定协议,谈判游戏
        —保证协议的落实
        —对谈判进行总结
        —结束谈判的8个技巧
三 实战演练
    •谁是谈判高手
    •点评和分析
    •检讨和制定改善计划
    •采购该如何改善
    •销售该如何改善

讲师Trainer
汤晓华先生,高级顾问,北大国际MBA,中国最受学员欢迎的采购培训讲师之一。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年,接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。汤老师有丰富的培训经验,是美国最大的培训公司ALAMO公司在华培训、认证和授权的培训师,截至2005年9月授课企业达9256家。 同时,汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案,企业在控制采购成本,减少库存,降低呆滞方面得到了巨大改善。
服务企业
GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业。
客户反馈
实用性强,方法好,方法易接受,趣味性强;收到“豁然开朗”的效果,学习到了理论联系实际的好方法,对职业采购有了全新的认识。
——奥的斯电梯
生动有趣,观念新颖,教授方式OK,现场模拟谈判尤为重要!对采购有全新的了解,理解,很想将一些方法运用到实际工作中去检验。 
——上海灿坤实业
很实用的课程;培训主管,一个很成功的课程。
——施耐德中压


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